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Condiciones Generales de Venta e-Commerce

Las presentes condiciones de venta son celebradas, por una parte, por la empresa agujas-tocadiscos.com, cuyo domicilio social se encuentra en 48 rue de Ronzon, 79180 Chauray, inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades de Niort con el número 82204618100019, en adelante denominada "agujas-tocadiscos.com" y administradora del sitio Jean Francois Gaillard, y por otra parte, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web www.agujas-tocadiscos.com, en adelante denominada "el comprador".

Artículo 1. Objeto

Las presentes condiciones de venta tienen por objeto definir las relaciones contractuales entre agujas-tocadiscos.com y el comprador, así como las condiciones aplicables a toda compra realizada a través del sitio web www.agujas-tocadiscos.com. La adquisición de un producto a través del presente sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones generales de venta, de las cuales declara haber tenido conocimiento previo a su pedido. Antes de cualquier transacción, el comprador declara que la compra de productos en el sitio www.agujas-tocadiscos.com no guarda relación directa con su actividad profesional y se limita a un uso estrictamente personal, y que posee plena capacidad jurídica para comprometerse conforme a las presentes condiciones generales de venta.

La empresa agujas-tocadiscos.com se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estas condiciones de venta, con el fin de cumplir con cualquier nueva normativa o con el objetivo de mejorar el uso del sitio. Por lo tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.

Artículo 2. Productos

Los productos ofrecidos son los que figuran en el sitio www.agujas-tocadiscos.com de la empresa agujas-tocadiscos.com, dentro del límite de existencias disponibles. La empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el surtido de productos. Cada producto se presenta en el sitio web mediante una descripción que incluye sus principales características técnicas. Las fotografías son lo más fieles posible pero no comprometen al vendedor. La venta de los productos presentados en el sitio www.agujas-tocadiscos.com está destinada a todos los compradores residentes en países que autoricen plenamente la entrada de dichos productos en su territorio.

Artículo 3. Precios

Los precios que figuran en las fichas de los productos del catálogo en línea están en Euros (€), con todos los impuestos incluidos (IVA incluido) según la tasa aplicable el día del pedido. Cualquier cambio en la tasa del IVA podrá repercutirse en el precio de los productos. La empresa agujas-tocadiscos.com se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiendo que el precio que aparece en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, que se facturarán como suplemento según el monto total del pedido.

Artículo 4. Pedido y modalidades de pago

  • Pago por cheque: El comprador selecciona los productos que desea pedir en el "carrito", modifica si es necesario (cantidades, referencias…), verifica la dirección de entrega o indica una nueva. Luego se calculan y presentan los gastos de envío junto con el nombre del transportista. Posteriormente, el comprador elige el método de pago: “Pago por cheque”. Finalmente, la última etapa le permite revisar toda la información, leer y aceptar las condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, y validar su pedido haciendo clic en “Confirmar mi pedido”. Este último clic formaliza la conclusión definitiva del contrato. Tras la validación, el comprador recibe un comprobante de pedido. Para completar su pago y activar el procesamiento del pedido, el comprador debe imprimir este comprobante, acompañado de su cheque a nombre de “Gaillard / agujas-tocadiscos.com” y enviarlo a: agujas-tocadiscos.com, 48 rue de Ronzon, 79180 Chauray, Francia. No se debe enviar dinero en efectivo. Solo se aceptarán cheques emitidos por un banco francés. Una vez recibido el cheque, el pedido será procesado y se informará al comprador por correo electrónico. El envío se realizará en un plazo mínimo de 2 días hábiles tras la recepción del cheque, sujeto a fondos disponibles.

  • Pago por transferencia bancaria: Mismo procedimiento de pedido que el anterior. Para finalizar el pago, el comprador debe contactar con su banco para efectuar la transferencia correspondiente al importe del pedido a la cuenta bancaria de Jean Francois Gaillard, cuyos datos se proporcionan al comprador. El pedido será procesado tras la recepción de la transferencia, y se informará al comprador por correo electrónico. El envío se realizará en un plazo mínimo de 2 días hábiles tras la recepción de la transferencia.

  • Pago seguro por Paypal o tarjeta bancaria (a través del sistema PAYPAL): El comprador selecciona los productos, verifica los detalles del pedido, acepta las condiciones generales de venta, y valida haciendo clic en “Confirmar mi pedido”. Luego será redirigido a la plataforma segura de PAYPAL donde podrá ingresar sus datos de cuenta Paypal o tarjeta bancaria. Si el pago es aceptado, el pedido se registra y el contrato queda formalizado. El pago con cuenta Paypal o tarjeta bancaria es irrevocable. En caso de uso fraudulento, el comprador podrá exigir la anulación del pago y la devolución del importe. Para ello, debe presentar una reclamación por escrito a su banco en un plazo de 70 días (o hasta 120 días si su contrato lo permite). La devolución deberá efectuarse en el plazo máximo de un mes, sin gastos para el titular de la tarjeta.

La confirmación de un pedido implica la aceptación de estas condiciones generales de venta. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. Si el comprador ha facilitado una dirección de correo electrónico, se le enviará la confirmación del registro de su pedido por dicho medio.

Para contactar con la empresa agujas-tocadiscos.com:

  • Por correo: 48 rue de Ronzon, 79180 Chauray, Francia

  • Por correo electrónico: agujas.tocadiscos79@gmail.com

  • Por teléfono: +33 7 82 56 63 38

Artículo 5. Reserva de propiedad

La empresa agujas-tocadiscos.com conserva la plena propiedad de los productos hasta el pago completo del precio, incluidos impuestos y gastos.

Artículo 6. Derecho de desistimiento

Según el artículo L121-20 del Código del Consumidor francés, el comprador dispone de un plazo de catorce días hábiles a partir de la entrega para ejercer su derecho de desistimiento y devolver el producto para su cambio o reembolso sin penalización, salvo los gastos de devolución.

Artículo 7. Entrega

Las entregas se efectúan a la dirección indicada en el formulario de pedido, dentro de la zona geográfica acordada. Los pedidos se envían por La Poste mediante carta seguida o colissimo, con seguimiento y entrega sin firma. Los plazos de entrega son orientativos; si superan los treinta días, el contrato podrá ser anulado y el comprador reembolsado. El número de seguimiento se comunicará por correo electrónico o SMS. El comprador debe verificar el estado del paquete y su contenido en presencia del repartidor. En caso de daño, debe reclamar al transportista en un plazo de tres días.

Artículo 8. Garantía

Todos los productos suministrados por agujas-tocadiscos.com están cubiertos por la garantía legal de conformidad conforme a los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés. En caso de no conformidad, el producto podrá ser devuelto para cambio o reembolso. Las reclamaciones deberán hacerse por correo a: agujas-tocadiscos.com, 48 rue de Ronzon, 79180 Chauray, por correo electrónico a agujas.tocadiscos79@gmail.com o por teléfono al +33 7 82 56 63 38, dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Artículo 9. Responsabilidad

En el proceso de venta a distancia, agujas-tocadiscos.com solo está obligada por una obligación de medios. No se hace responsable de daños derivados del uso de Internet, como pérdida de datos, intrusiones, virus, interrupciones del servicio u otros problemas involuntarios.

Artículo 10. Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio www.agujas-tocadiscos.com son propiedad exclusiva de agujas-tocadiscos.com. Queda prohibida toda reproducción, explotación o uso de los elementos del sitio (fotos, logos, textos, etc.) incluso de forma parcial, sin autorización expresa.

Artículo 11. Datos personales

La empresa agujas-tocadiscos.com se compromete a garantizar la confidencialidad de los datos personales proporcionados por el comprador. Cualquier información está sujeta a la Ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978. El usuario tiene derecho de acceso, rectificación y eliminación de sus datos personales. Puede ejercer este derecho en cualquier momento escribiendo a: agujas-tocadiscos.com, 48 rue de Ronzon, 79180 Chauray, o enviando un correo a: agujas.tocadiscos79@gmail.com, o llamando al +33 7 82 56 63 38.

Artículo 12. Resolución de litigios

Las presentes condiciones de venta a distancia están sujetas a la legislación francesa. En caso de litigio, el tribunal competente será el de Niort.

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